Inician Curso de Formación para Supervisores en Metro Los Teques

Trabajadores de las Gerencia de Mantenimiento y Seguridad de la Compañía Anónima Metro Los Teques, iniciaron este lunes el Curso de Formación para Supervisores I-2023 desde las aulas de la sede principal de la Gerencia de Capacitación de la C.A Metro de Caracas.

Establecer estrategias de supervisión de personal y velar por el cumplimiento de los lineamientos de la empresa, es parte de lo que aprenderán los participantes que durante seis semanas verán técnicas de estudio, marco legal del supervisor, comunicación asertiva, filosofía de Metro Los Teques, liderazgo, resolución de conflictos, atención al usuario, calidad de servicio y más.

Jorge Madera, coordinador del curso, explicó que la idea es formar supervisores tan calificados como empáticos que garanticen un buen clima organizacional en función de lograr los objetivos de la empresa.

“Se trata de que se conviertan en esa bisagra entre los directivos y el subalterno a fin de aplicar estrategias efectivas en la atención personalizada al usuario”, destacó.

Por su parte, el gerente de Capacitación de Metro de Caracas, Ángel Achury, dio la bienvenida al grupo de trabajadores y mostró todo el apoyo con esta formación.

“Les tenemos las puertas abiertas a instructores y todo el personal de Metro Los Teques. Somos una sola familia”, aseguró.

La C.A. Metro Los Teques capacita de forma multidisciplinaria a su talento humano para mantener la calidad de servicio de su sistema ferroviario en la región de los Altos de Miranda.

Prensa Metro Los Teques / Néstor Piñerúa / Fotografía: Jesús Tovar